Faciliter le
web !
gpeyronnet.fr

On dit et on répète partout que la gestion de projet web c'est vraiment très important. Mais pourquoi ?

Un site web est un écosystème complexe qui regroupe plusieurs facettes :

  • la conception ;
  • le développement ;
  • le graphisme ;
  • le référencement ;
  • l'éditorial ;
  • l'emarketing ;
  • l'ecommerce ;
  • l'hébergement ;
  • et parfois davantage, selon les projets.

Pour augmenter les chances de transformer un projet en succès, il faut réfléchir, penser, évaluer tous les aspects liés au site web, qu'ils soient techniques ou non techniques, et faire en sorte qu'ils se complètent au mieux.

C'est comme un organisme vivant. Si la tête est malade, le corps ne suivra pas, et vice-versa. Si, par exemple, les contenus sont pauvres mais le graphisme fantastique, on ne met clairement pas toutes les chances de succès de son côté pour faire du projet un succès. De même, si le référencement est à la traîne, le développement pas à la hauteur, l'expérience utilisateur trop faible, etc.

Un projet web ce n'est donc pas simplement monter quelques pages en html, c'est une production complexe qui nécessite une réflexion, une conception, une mise en oeuvre, un suivi, une promotion.

C'est un véritable projet éditorial, que ce soit pour présenter une entreprise (site vitrine), vendre des produits (ecommerce), proposer des articles (magazine), une application en ligne (webapp), etc.

L'écosystème d'un site web est malheureusement souvent 'maltraité', la plupart des futurs projets ratés s'arrêtent au graphisme et au développement web.
La faute à une connaissance incomplète de l'ensemble de la chaine de production du web contemporain.

Pour aller dans le bon sens, j'exerce le rôle de chef de projet web, c'est à dire que j'aide un site web à émerger, à être visible, à fonctionner, à avoir du succès.

Quand c'est un projet sur lequel j'arrive avant sa conception, je facilite les intéractions entre les équipes, les besoins, les nécessités, les impératifs, les corps de métiers. J'en opère le suivi durant la production, le référencement web, la promotion. Je m'immerge dans tous les aspects du projet pour en retirer le meilleur.

Quand c'est un projet sur lequel j'arrive en cours de route, je suis là pour identifier les goulots d'étranglement, les problèmes, afin de proposer des solutions efficaces, et le cas échéant les faire appliquer.

A ce stade, le projet web n'est qu'une idée. Il y a encore tout à faire. Définir le mantra du projet, le rendre concret, penser à l'apport que générera le projet, à sa viabilité... mais aussi, de façon plus concrète, poser sur papier ce que sera le site.

C'est indispensable de savoir où l'on va avant de passer à la réalisation.

A partir des maquettes fonctionnelles élaborées durant la conception, on élabore une identité graphique correspondant à l'esprit du projet.

Il s'agit d'avoir un aperçu visuel, en théorie définitif, du site.

Parfois mené en parallèle du graphisme, le développement web consiste à programmer le site pour qu'il propose l'ensemble des fonctionnalités retenues durant la conception.

L'intégration est une partie spécifique du développement, il s'agit de créer les gabarits de pages au format html, à partir des maquettes de la phase de graphisme.

Le plus souvent le site web fera appel à des technologies bien balisées comme php, MySQL.

Le référencement web consiste à obtenir les meilleures places dans Google pour une requête donnée. Cette requête est sélectionnée pour sa pertinence, c'est à dire pour sa capacité à apporter au site des visiteurs cohérents : des clients en puissance, des lecteurs intéressés.

Une bonne requête, aussi appelé mot-clé, est donc une requête qui transforme et apporte un bon ROI, que ce dernier soit calculé en euros ou en d'autres unités.

On prend en compte le référencement web dès la conception du site : certains paramètres dans la façon de faire le site vont en effet avoir une lourde influence sur le référencement naturel du site.

Dans cette phase de référencement, on va réfléchir à la meilleure stratégie à adopter pour booster le référencement naturel du projet web.

Une fois le site en ligne, il s'agira d'appliquer la stratégie retenue, tout en monitorant les résultats afin d'évaluer la progresssion et rectifier le tir quand nécessaire.

C'est un point très important et étrangement souvent mal traité, hormis sur les projets de sites magazines.

Sur tous les sites, il y a du contenu. Que celui-ci soit du texte, des vidéos, des images, du sons, cela n'en reste pas moins de l'éditorial.

Il faut réfléchir à ce que l'on souhaite faire passer comme message, mais aussi à la cohérence que l'on souhaite donner au projet.

L'éditorial est souvent intégré à la phase de conception, mais nécessite un travail de tous les jours une fois le site en production.

Pour faire connaître le site web, le référencement naturel est souvent efficace. Mais pour les projets innovants, originaux, ou à fort potentiel de trafic, l'emarketing donne régulièrement de très bons résultats en un temps réduit.

Il s'agit de promouvoir le site sur internet. C'est un mélange entre relations presse et communication, avec une grosse pincée de community management.

Quand le projet web est défini par le désir de vendre en ligne, la composante ecommerce doit être poussée.

Bien ranger la boutique, la faire jolie, la rendre attrayante, visible sont des challenges intéressants auquels on pense généralement.

Mais là où dans une boutique physique personne ne quitterait la boutique si un vendeur met 3 minutes à prendre votre carte bleue, sur le web, le challenge est tout autre.

Les processus de paiement, de réservation, de mise en panier, la vitesse du site, etc. sont des éléments qui comptent fortement dans l'expérience client.

Optimiser son ecommerce c'est avoir une belle boutique, mais aussi une boutique efficace.

Derrière la mise en place d'un site, un aspect invisible mais pourtant essentiel est son hébergement.

Imaginez que l'on passe de 10 visiteurs à 150000 en quelques heures ? Est-ce que l'hébergement du site est capable de tenir ?

Au delà de cet aspect quantitatif, le choix d'un hébergement peut avoir une incidence technique sur le développement du site, notamment en proposant des fonctionnalités gérées directement par le serveur, ou au contraire en imposant de fortes contraintes.